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ITサービスマネージャ「専門知識+午後問題」の重点対策(2011)
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | アイテック |
| 発売年月日 | 2011/06/01 |
| JAN | 9784872688641 |
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ITサービスマネージャ「専門知識+午後問題」の重点対策(2011)
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1件のお客様レビュー
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※このレビューにはネタバレを含みます
IT サービスマネージャ試験は、午後Ⅱの論文が一つの関門だと思います。本書では、論文の書き方についての解説が丁寧なので、試験を受ける際に役立つと思います。 また、午前Ⅱ、午後Ⅰ、午後Ⅱとも ITIL 的な発想が問われる出題も見られます。ITIL の中でも ITIL v2 のサービスサポート、サービスデリバリあたりはよく問われますし、実務面でもおさえておきたい領域となります。本書でも解説があるので、よく理解しておくといいと思います。
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