スターバックス再生物語 つながりを育む経営

ハワードシュルツ, ジョアンヌゴードン【著】, 月沢李歌子【訳】

• 販売会社／発売会社: 徳間書店
• 発売年月日: 2011/04/20
• JAN: 9784198631505

商品レビュー

2024/09/12

企業拡大に目を取られ、船が徐々に沈んでいることに気づいた時、トップはどのように行動すればよいのか。スターバックスの創業者がとった行動は、まずCEOに返り咲き、外部からのアドバイスを求め、新しいアイデアを呼び起こし、どれかが当たるまで球を撃ち続けるというもの（行動の中にはレイオフも含む）。さらにスターバックスの在り方、信念をもう一度深く考えて基本に返り、時に道を外れそうになりながらも「信念」という明かりを胸に少しずつ前進してゆく姿には痺れた。古い習慣に縛られず、絶えず変化して新しいものを求め続けながらも、「信念」に沿って行動することの大切さを本書より学んだ。

2023/12/05

ハワード・シュルツが、いかに言葉によるエンパワーメントの才に富まれた人なのかを感じる。
置かれた状況や掲げる理想を卑近なメタファーで言語化する能力が卓越している。
訳語しか読んでいないが、原書での表現にも目を通してみたいと思わされた。

2023/11/23

2年ぶりに再読。
著者のスターバックスにかける並々ならぬ情熱と、どこまでも自身の直感力と行動力でパワフルにやり切った結果が揺るぎないブランドを作りあげたのだな、と感じた。
客観的に観てくれる他者のアドバイスをコアバリューに照らして、判断する責任の重さに、自分であったら押し潰されそうだ。とはいえ、状況が好転したのはコスパが良いインスタントコーヒーに参入した事が大きな要因に思える。コアバリューも時代の流れと共に「ものは考えよう」という事か、とも考えた。