バランス・スコアカードの創り方 小さな会社にも活用できる！

伊藤一彦, 上宮克己【著】

• 販売会社／発売会社: 同友館
• 発売年月日: 2011/03/06
• JAN: 9784496047527

商品レビュー

2021/02/08

・BSCとは「財務」「顧客」「業務プロセス」「人材と変革」の
　4つの視点で経営戦略を策定し、その実行を管理するための経営手法。
・短期と長期など様々なバランスを考慮した計画が策定できる。
・4つの視点での社内会議
　１）財務：予算は？いくらで？
　２）顧客：お客様にはどのように伝える？
　３）業務プロセス：社内でどのように？
　４）人材と変革：誰が？
・BSCの構築
　１）ビジョン策定
　２）SWOT分析
　３）クロス分析（戦略案の作成）
　４）戦略マップの作成
　５）重要成功要因の設定
　６）業績評価指標の設定
　７）目標とアクションプランの作成
　８）実績と結果の分析
○LWでもやってみよう！
・戦略マップに載せる戦略は少なければ少ないほどよい。
・4つの視点の戦略構築方法
　１）企業ビジョン達成のためには、どのような財務内容が必要か
　２）そのためには、お客様にどのように満足して頂くのか
　３）そのためには、どのような仕事の仕組みを構築すべきか
　４）そのためには、どのような従業員になるべきか、教育方法は
○これ考えやすい！
・選択：やらないことを決める
　集中：やるべきことをやり続ける
・戦略を一つに絞り込むことにより、実行性が高まる。
　わが社は、これしかやらない。これにかけている。
・お客様を出発点にして経営を考える。

2011/10/13

仕事で理解しておく必要があり、読んでみる。知識としては知っていたが、体系だてて読むのは初めて。ドラッカーの言っていることを実践するとこういう風になるのか。後半にでてくるケーススタディが、地元スーパーであったり、飲食であったり、中小企業ならではのケースで面白い。

2011/09/13

BSCの創り方が分かりやすく書かれています。BSCとは何か？BSCをどのように創ればいいのか？を知りたい方にお薦めです。