「ひとこと言いたい私」にさようなら！ 人間関係が劇的に変わる「聴き方」の技術

クリステルプチコラン【著】, 平野暁人【訳】

• 販売会社／発売会社: 飛鳥新社
• 発売年月日: 2010/12/18
• JAN: 9784864100519

商品レビュー

2017/01/03

自分のことしか考えていない。
利他主義も、善い自分、でいるためのあり方。
世界の捉え方は、あくまでも主観的。

どんな立ち位置でも、良い面と悪い面がある。
自己主張する、一体化する、中立になる＝傍観者、投影。

他人を説得しようとしているとき、相手の話はまったく聴かずに、説得方法を考えている。
攻撃されると、泡は固まる。

信頼とは、お互いの世界観＝泡が、隣り合って並び共鳴していること。鍵は５つめの立ち位置＝聴く。

蛙の中には必ず王子様やお姫様が眠っている＝平凡な暮らしにも宝物が埋まっている。
聴く＝宝物を引き出す。

人が楽しくて話したくてたまらない話を聴くと、自分も楽しくなる。それを思い出すと、温かい気持ちになる。＝５０年ぶりの同窓会の様子。

相手の話を要約しながら聴く。要約は、先回りして結論を言うことではない。
質問攻めしない。質問は、自分の好奇心の現れ。好奇心と関心を取り違えない。どれだけ、曖昧な状況に耐えられるか。

失意のどん底にある人には、ただ黙って寄り添う。

2016/06/18

図書館で、目的もなくふと手に取った本が、ここ最近1番の当たり本だった。

翻訳者の力量なのか、原本がベストセラーになったというフランスも日本も、人間の考えることなんてさして変わらないのか、例える話がほとんど『あるあるーいるいるーやるやるー』と思え、非常に卑近に、実感できる。

誰もが自分の話を聞いてくれる人を求め、その希望を汲み取り心を込めて傾聴することにより、最終的に相手の心を開き、相手がこちらの話を聞くだけの余裕が生まれる。

特に第５章の、
ひとこと言いたい私の傾向と対策
は繰り返し読んで、戒めとしたい。

読後、目的もなく借りたわけではないのだと、はっきりわかった。

誰かが話すと、必ず自分の意見を差し込みたい、どこのタイミングで入るか、先を越せるか、話し方の巧さを認めさせたい自分がいて、実践するたび、してやったりな裏腹に、虚しさや相手との距離を感じていた。

この本は購入して、時々読み返そう。

2014/04/13

会社で報告や相談を受ける時、つい
”ひとこと”を言ってしまい、傾聴に
徹することが出来ない。

その”ひとこと言いたい私”を客観的
に分析し、傾聴に徹するマインドを
つくるヒントが満載されている。

再読or読書メモとして、自分なりに
整理したい一冊でした。