可愛がられ力 なぜ、あのひとは上司や顧客から選ばれるのか！

播摩早苗【著】

• 販売会社／発売会社: すばる舎
• 発売年月日: 2010/12/30
• JAN: 9784883999712

商品レビュー

2016/04/30

①「相手の情報」を取り入れて、②「相手の期待を感じる」というプロセスのあと、③自分の心を感じて、④ぴったりくる「言葉」を探し発しする。

②相手の期待に意識を向け続け理解する、自分が何を言うかを考えていると、これはできない

②相手が会話に求めている期待を感じること、問題解決をしたい訳でなく共感してほしいだけのことも多い

②相手が話している話題に気を取られすぎない、大事な部分は話題ではなく感情にある

③自分が相手に対して感じた感情をそのまま言葉にする、上手いことを言おうとしなくてもよい

④何気ない会話に相手の存在を入れる（例：今日は暑いのに、涼しそうな顔をされていますね）

④相手が話題として選んだことは基本的に話して言いことと判断してよい

2013/09/30

軽い内容かと思いきや、なかなか読み応えあり。恐らく、筆者は、コーチングの知識にも、詳しく、コーチングの本に近い。後半が、筆者の1番言いたいことなのだろうが、読み返すなら、前半のみで充分。後半は、筆者の理想論に近いような気がする。

2013/03/09

可愛がられるのは同調することではなく、また、反発することでもない。

相手だけでなく、自分も認め、交換し合い、そのコミュニケーションを行うことによって、よりお互いがお互いを分かるようになること。

反射するのではなく、余裕をもって、押したり引いたりをゆったりすること。

分かり易い人になることが大事だと思う。