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上流モデリングによる業務改善手法 付箋からはじめる業務モデリング
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 技術評論社 |
| 発売年月日 | 2010/11/25 |
| JAN | 9784774144351 |
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上流モデリングによる業務改善手法
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商品レビュー
3.3
4件のお客様レビュー
■理由 仕事が上手く進まない、決めたいけど決まらないということが起きていたから ■気づき 判断材料を収集する際に相手の立場に立って考える必要がある 何があればこの施策の実施をしていいのか ■アクション アウトプットを出した後下記を考える ・現実的に実施可能か ・実施にかか...
■理由 仕事が上手く進まない、決めたいけど決まらないということが起きていたから ■気づき 判断材料を収集する際に相手の立場に立って考える必要がある 何があればこの施策の実施をしていいのか ■アクション アウトプットを出した後下記を考える ・現実的に実施可能か ・実施にかかる費用 ・実施までにどれくらい期間がかかるのか ・誰がやるのか ・実施時の効果
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業務フローの中で業務上の課題を如何に表すか、を悩んでおり、読ませてもらった。 業務フローの書き方については、手順が丁寧に書いてあり、参考になりました。 ただ、ファシリテーションの手法や、問題改善の進め方などと焦点が広がりすぎて、読みづらく感じた。
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付箋からはじめる業務モデリング ― http://gihyo.jp/book/2010/978-4-7741-4435-1 , http://www.carren.co.jp/
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