コトラーのマーケティング3.0 ソーシャル・メディア時代の新法則

フィリップ・コトラー(著者), ヘルマワンカルタジャヤ(著者), イワンセティアワン(著者), 恩藏直人(訳者), 藤井清美(訳者)

• 販売会社／発売会社: 朝日新聞出版
• 発売年月日: 2010/09/30
• JAN: 9784023308398

商品レビュー

2026/10/12

16年も前に刊行された本であるにも関わらず、26年現在、誰しもが当たり前に知っている持続可能性の概念について語られていることに、先見の明を感じられる。
いわゆるSTPの旧来のマーケティング手法がマーケティングの全てと思っていた自分にとっては衝撃の内容であった。

2023/08/11

マーケティングに変化の波が押し寄せる。
これまで、STPを顧客志向でしていくことがマーケティングだった。
生産主導のマーケティング1.0、顧客中心のマーケティング2.0、、
各社高水準の製品やサービスを提供できるようになった中で、コモディティ化が進む世界。

そこでネクストステージのマーケティング3.0により、精神性や社会課題も取り入れる人間中心のマーケティングに移行することが求められている。
それは、顧客を単なる購入者ではなく、スピリットを備えた全人的な存在として捉えるべきだから。
これは『PURPOSE』においても語られている視点だ。

印象的なのは、サステナビリティを実践する企業の事例だ。
デュポン(イノベーター)：製品を生み出す。
ウォルマート(投資家)：環境配慮のプロジェクトに資金を出す。
ティンバーランド(普及者)：環境配慮のビジネスモデルを通じ、環境意識を生み出す。
上記のように企業にも役割が当てはめられ、サステナブルを意識するモチベーションも異なると言うこと。
SDGsや脱炭素が叫ばれる中、この違いを意識し、
マーケティングに取り入れることで、より明確なSTP分析につなげられそうだ。

そう語るのは、「近代マーケティングの父」として知られ、ウォールストリート・ジャーナル紙の最も影響力のある経営思想家のランキングで上位6人の一角を占めているフィリップ・コトラー氏。

2023/03/12

内容自体は概念的な話も多いが、今流行りのSDGsなどの原型になっている本。この手の話はやはりどうしてもご都合主義的な感じがしてしまいどうしても好きになれないが、マーケターとして一度は読んだ方が良い本なのかなという。