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平林都の接遇道(2) とっつきやすい人になるために-極意編
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 大和書房 |
発売年月日 | 2010/08/06 |
JAN | 9784479792987 |
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平林都の接遇道(2)
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商品レビュー
3.7
14件のお客様レビュー
サービス業に従事している、していないにかかわらず、人と接することに関して気づきを与えてくれる本。 読んでよかったと思う。
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あたりまえだけど、気づかないことって多いと思う。 それがかいてある本だと思います。 他人に接する際に愛嬌が大事というけれど、愛嬌+外見であるとしっかり教えてくれた本だと思います。内面はいくら良くっても、やはり外見だと。
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精神論ではなく、実践的なのがわかりやすい。こういう本は借りるのではなく持っているべきなんだろうな・・・
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