できる人だけが持っている！プロの「観察力」

野口吉昭【著】

• 販売会社／発売会社: マガジンハウス
• 発売年月日: 2010/07/08
• JAN: 9784838721191

商品レビュー

2016/01/14

観察力。人生にとって中々大切な能力だと十分分かった。
観察するのは、表面だけではなく、根っこを観る力が必要。
なるほど！

でも、心理学的な本と期待してたら借りたのに…

2012/03/04

成功している人は高い確率で観察力を身につけている。
彼らは観察力を磨くことで「この瞬間に起こっていること」「これから起こりつつあること」を、他の人よりも深く読み取れる。

ロジカルシンキングにも通じる数々のテクニックが丁寧に紹介してある。
しかし、きらりと光る視点はなかった。

2011/05/11

大学卒業後に建築設計事務所に入社し一級建築士の資格を取得。その後にコンサルティング会社に入り、マネジメントコンサルティング部門の責任者として200社以上の企業のコンサルティングを担当。現在はHRインスティテュート代表として活躍している。

代表作は「コンサルタントの質問力」「コンサルタントの習慣術」等コンサルタントとして培った力について書かれている作品が多くある。

本作は、「観察力」をテーマに書かれている。
優れた経営者に共通して感じられることは「相手軸」を意識した行動をとっている。「相手軸」とは相手の立場にたつことであり、相手を知り、自分と相手の距離感を察し、相手に配慮し、相手の求める「解」を提示することと定義している。
その重要な「相手軸」の基本が「観察力」であり、その観察力を磨くと相手軸で考え行動するクセがつき、且つ自分軸もしっかり身に付き魅力的な人間へと成長すると説明している。

その「観察力」とは何か、身につければどのようなメリットがあるのか、どうすれば身に付くことができるのかということをコンサルタントらしくフレームワーク等を活用して体系的に述べられている。

本書の中には「論理的思考」「コンセプト思考」「本質」「エスノグラフィ」等コンサルが用いる思考方法や言葉が出てきており、その意味の説明とともに観察力をその言葉に用いたときの考え方が記されておりとてもわかりやすい。

最近よく耳にする「鳥の目」「虫の目」「魚の目」もコンサルにとっては必須の技術であり、他の書物と違い具体的に表現されている点において理解がしやすく違った視点で学ぶことができた。

自分軸をしっかりと持つためにはやはり相手のことを思いやり行動する「相手軸」を鍛える。遠回りのようで一番の近道。世の中ひとりではなく、まわりの方あって成長させていただいている。謙虚な気持ちで明日から「相手軸」を意識して過ごしていこうと思う。