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暴力相談 「こわがらせる人」との交渉術 中公新書ラクレ
定価 ¥814
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 中央公論新社 |
| 発売年月日 | 2010/07/10 |
| JAN | 9784121503558 |
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暴力相談
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商品レビュー
3.3
4件のお客様レビュー
前に読んだ、関根さんの「となりのクレーマー」とほぼ同様の内容。でも違う目線での見方、苦情対策の復習っていう意味で、読んでためになる部分は多かったです。
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- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
４１年間警視庁に勤務した刑事が豊富な経験をもとに暴力団への対応方法を伝授してくれる。暴力団員は刑務所に入るとハクがつく。故に向こう見ずな行動をとれる。とばかり思っていたが、今は寧ろ箔がつくどころか、「頭を使え、この馬鹿」と冷笑されるとのこと。入所中、家族の面倒をみてもらえるわけでもないし、出所しても何の面倒もみてもらえない。向こうも刑務所に入るのはいやなのだ。意外な事実に目から鱗。
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当たり前のことが当たり前にかいてある。いざというときに少しでもおぼえていられるように、再読したらいいっておもいます
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