「ワタシが主役」が消費を動かす お客様の“成功"をイメージできますか？

日野佳恵子【著】

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2009/08/27
• JAN: 9784478010068

商品レビュー

2014/11/09

お客様を主役にするには？

→購買理由となるのは、便宜的価値（価格）、基本的価値（モノ）、情緒的価値（五感）、個人的価値（ワタシにとって）、社会的価値（共感やつながり）
商品知識ではなく、どんな生活が手に入るかを伝える
買う動機はしあわせ獲得から始まる
自分ごと化することで興味関心が増す

2012/12/19

クチコミマーケティングの第一人者、日野社長の著書。消費者目線のマーケティングを考える中で、わかったようなワカランような～と最近もやっとしていたことが、とても分かりやすく書かれていた本でした。消費者＝生活者、ということばに超納得です。今こそ！な内容ですが、これをずっとずっと前から研究してこられたというのが、凄すぎます。。

2011/09/19

前半が面白かった。
これからのマーケティングの姿がどうなっていくか、を女性マーケティング会社の経営者が書いた本。