誰でも必ず納得！上手な説明の仕方 頭のいい人が使うわかりやすい「伝え方」のコツ 日文新書

神岡真司【著】

• 販売会社／発売会社: 日本文芸社
• 発売年月日: 2009/06/01
• JAN: 9784537256772

商品レビュー

2025/01/24

誰でも必ず納得！上手な説明の仕方
著：神岡　真司
日文新書 028

道を説明するのにどうやったらわかりやすいか、で、はいったからなのか、どうも、もやもや感ではいりました。
万人にうける説明の仕方などないのはわかりますが、もうすこし、つっこんでほしいと感じました

近ごろは、説明責任、という言葉が世の中にあふれている
わかりやすく、キチンと説明する
論理的であることが求められる―そして、簡潔明瞭でなければならない。

まさに、言うは易しである。

気になったのは、以下です

■なぜ道案内はわかりにくいのか

①全体図が見えてこない
②記憶に残らない
③その時の状況に合わせていない

質問の内容を正しく把握して、手短い要領よく答えること

Soundbite 長いセンテンスをできるだけ用いず、短い文だけでまとめて、言い切ってしまうこと

■なぜわかりやすい説明が必要なのか

わかりにくい説明は、人をイライ立たせ、しまいには、怒りさえ誘発させてしまう
でも、わかりやすい説明であっても、人を怒らせることもあるのには注意

包み隠さず、わかりやすい説明、にした場合のほうが、かえって相手を怒らせることがあるからだ
表現が、ストレートであるだけに、インパクトが強くなりすぎるからである

■どうやって相手に伝えるか

自分の言いたいことを伝えるには、まず、相手に歩みより、相手と呼吸を合わせる

これから何の説明をしたいかという、アウトラインを提示する
それから、中身の説明に入るという段取りが最低限必要になる

内容が長くなる説明では、必ず結末についてもふれておく
でないと、聞き手は苦痛だし、途中であきてしまう

■こんな説明では笑われる

説明する相手に合わせて、言い方や用語を使う

黒と白といったスタンスを明確下説明でなければ、相手に中身は伝わらない

指示・命令は、発信する側からの具体的情報が多ければ多いほど、内容の精度が上がり、目的を達成しやすくなる

■説明のツボ

重要度の順に箇条書きにする

どうでもよいような事柄まで、無理に図解化することはない

■わかりやすい説明とは

三段論法
逆説
超論理テクニック

あなたが熱をいれれば、いれるほど、相手は頑なにあなたを拒絶する、これをブーメラン効果という

だから、

なるほど、そうですね。わかります。……

そうすれば、相手は、心のなかで

ああよかった、やっとわかってもらえた。と思ってもらえる。

目次

はじめに　日本人の表現下手、説明下手は筋金入りだ！

第１章　あなたの説明には説得力があるか？―説明上手への道は自分チェックから
第２章　身近なところにある「わかりやすい説明」と「わかりにくい説明」―「わかるだろう」の思い込みがわからなくさせる例
第３章　こんな説明では笑われる！―１人よがりの珍説明が混乱させる
第４章　これがわかりやすい説明のツボだ！―ちょっとした工夫で説明力はアップする
第５章　実践トレーニングで学ぶわかりやすい説明の仕方！―こうすれば迫力と感動が伝わる！

特別付録　心理テクニックを取り入れよう！―相手の心をコントロールすると説明もうまくいく！
おわりに　人生という大きな海で溺れない為に

ISBN：9784537256772
出版社：日本文芸社
判型：新書
ページ数：200ページ
定価：724円（本体）
2009年06月30日第1刷発行

2020/01/31

著者が心理学を研究しているためか、心理テクニックが中途半端に紹介されている。
また、どの話し方の本にも載っている内容が多い。

参考になったこと
・物は言い様
適切な言葉の変換(レトリック)によって聞き手の印象を変えることができる。
聞き手の受ける話の印象が変わるため、自分への評価も言い様によって変わる。
上手くつかえば自分を守るスキルになる。

話の構成や変換、ニュアンスの違いで相手に抱かせるイメージは変化させることができる。
聞き手に説明を理解し解釈する決定権がある。しかし、それを自分に都合のいい方向に誘導することは話し手ができることであろう。

・バイト言葉の例示
無意識に出ている言葉があるかもしれないので気を付けたい

2014/08/21

私は説明が苦手なので、とても勉強になりました。その中でも特に意識しようと思ったのが、いかの事柄です。良い本でした。

レトリック 修辞の力

変換前「急いでクルマを走らせていた為、スピード違反で謙虚されました。」
返還後「警察のネズミ捕りが一斉に行われており、片っ端から反則切符が切られたのです。」

主語を変える、言葉の変換、主語の変換

アウトラインの提示、中身の説明
説明の受け手に対する、想像力、イメージ力が大切になる