「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法

岡本達彦【著】

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2009/05/14
• JAN: 9784478007853

商品レビュー

2025/09/27

『売れないが売れるに変わるたった1つの質問』の前書にあたる。2009年刊行で少し古さを感じる事例もあるが、施策としては不変だと思う。「自社の強みを見つけて育てるための本」と言えると思う。これくらいのことは地道に取り組める会社でないと今後生き残っていくのは厳しい世の中にますますなっていると感じる。

2022/01/03

A4　1枚アンケートの5つの質問
Q1 商品を買う前にどんなことで悩んでいましたか（欲求発生）
Q2 何でこの商品を知りましたか（情報収集）
Q3 商品名を知ってすぐに購入しましたか。もし購入しなかったとしたらどんなことが不安になりましたか。（購入不安）
Q4 いろいろな商品がある中で何が決め手となってこの商品を購入しましたか。（購入実行）
Q5 実際に使ってみていかがですか（購入評価）

2021/12/19

「売り手の気持ちは買い手にはわからない」という事実を真摯に受け止め、A4でお客様にアンケートをとってそれを踏まえて営業戦略を立案する手法が面白い。プリミティブで泥臭いが効果的だ。アンケートといえば中立的かつ客観的な意見を収集する目的で回収することが多いが、アンケートを回答してくれるお客さまは好意というバイアスがかかる前提のもとだからこそ買ってくれる人を探す糸口を探す考え方は面白い。具体的な設問や手法も記載されているので試してみる価値はありそうだ。