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コミュニケーションの教科書 人生は「挨拶の3秒」で変わる
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 海竜社 |
| 発売年月日 | 2008/08/20 |
| JAN | 9784759310344 |
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商品レビュー
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林田正光 著「人生は挨拶の３秒で変わる」（コミュニケーションの教科書）、２００８．８発行です。私がこの教科書から学んだのは、①すべてのコミュニケーションは「挨拶」から始まる ②人の印象は、「挨拶の３秒」でほとんど決まる ③挨拶は心の贈り物 ④「思い」があってこそ、初めて「挨拶」は...
林田正光 著「人生は挨拶の３秒で変わる」（コミュニケーションの教科書）、２００８．８発行です。私がこの教科書から学んだのは、①すべてのコミュニケーションは「挨拶」から始まる ②人の印象は、「挨拶の３秒」でほとんど決まる ③挨拶は心の贈り物 ④「思い」があってこそ、初めて「挨拶」は相手の心に届く ⑤「〇〇さん、おはようございます！」⑥「挨拶＋アルファ」の部分を大切にする ⑦「アイコンタクト」 ⑧「自分をアピールしよう」ではなく、「相手をよく知ろう」という気持ちが大切 ⑨「ポジティブな言葉」を使う。
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挨拶に込める８つの心（感謝、誠実、思いやり、謙虚、愛、忠誠、使命、奉仕） コミュニケーションの原則は、相手・自分・双方 ・相手の立場を思いやる、真心で接する ・自分の側は品格を持ち、礼節で接する ・双方が幸福を分かち合う環境・時間を意識する ホウレンソウ＋確認で、リレーション...
挨拶に込める８つの心（感謝、誠実、思いやり、謙虚、愛、忠誠、使命、奉仕） コミュニケーションの原則は、相手・自分・双方 ・相手の立場を思いやる、真心で接する ・自分の側は品格を持ち、礼節で接する ・双方が幸福を分かち合う環境・時間を意識する ホウレンソウ＋確認で、リレーション・サービス（部署を超えた連携）を リッツ・カールトン・ホテルなど現場で培ってきた奉仕のコミュニケーションが実感できた。 09-64
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