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ハーレーダビッドソンジャパン実践営業革新 「顧客価値を売る」真実
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ファーストプレス |
| 発売年月日 | 2008/05/24 |
| JAN | 9784903241937 |
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ハーレーダビッドソンジャパン実践営業革新
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ハーレーダビッドソンジャパン実践営業革新
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■営業 1.ＨＤＪの営業部隊は販売店に対して、経営のコンサルティングのみならず、生活全般についての相談にも乗り、販売店満足の向上に努めている。 2.ＨＤＪの営業担当者にはノルマがない。それは、営業の主たる業務が、ものではなく価値を売る事、そしてチーム営業によって販売店を育成するこ...
■営業 1.ＨＤＪの営業部隊は販売店に対して、経営のコンサルティングのみならず、生活全般についての相談にも乗り、販売店満足の向上に努めている。 2.ＨＤＪの営業担当者にはノルマがない。それは、営業の主たる業務が、ものではなく価値を売る事、そしてチーム営業によって販売店を育成することであるからだ。 3.ＨＤＪでは、営業の非属人化を進めるために、データを管理する専門部門をつくり、営業をデータ入力作業から解放した。これにより、営業自身がデータを入力する事で生じる「ブラックボックス」なくした。
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