人を見抜く！ 「6秒ルール」ですべてが変わる

江澤博己【著】

• 販売会社／発売会社: 晋遊舎
• 発売年月日: 2008/04/05
• JAN: 9784883807505

商品レビュー

2023/02/20

人は視覚と聴覚から93%を判断している。上司、同僚、部下の言動や行動から特徴を見出す本だが、どちらかというと「こんな人はこう判断されるから、こう振る舞うようにしよう」という内容かな？人が見た目から印象を作っていくのには興味もあったし、なんとなく本で読んだり自分で分析したりで知っていたことも多くあった。それでも実践してみたい新たな知見もあり、一読するには面白い本だった。

2017/05/21

外見、目と口に注目。瞬きの回数=リラックスしてるかどうか、目線＝自信がある。
口角が上がっていればＯＫ，下がってればストレスあり。
小物へのこだわりは貴重な情報源。身だしなみかおしゃれか。
腕組みはディフェンス、テーブルの上に腕を投げ出していれば受け入れ、肘をついて両手を組むと懐疑的。
面接では志望動機と失敗談を聞く。
志望動機はなぜ*3、失敗談は原因をどうとらえているかを見る。
接客力を見るには、なぜ私にこの商品をすすめるのか、

2009/05/16

人を見抜くには、全体から入り部分へ、最初の６秒間の印象を大切にすること。
相手に関心をもち、示す。観る、聴く、訊く。
気配り、うまくいかなかった場合を想定した代案の準備の大切さ、クレームを解決するための流れのつかみかたなど勉強になった。
09-50