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誤解されないコミュニケーションの技術 新版クリティカル・コミュニケーション
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 同友館 |
| 発売年月日 | 2008/03/15 |
| JAN | 9784496043840 |
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誤解されないコミュニケーションの技術
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フィーリングコミュニケーションかクリティカルコミュニケーションか ハイコンテキスト文化・ローコンテキスト文化 わかる：全体像が掴める． 厳密な正しさ＞相手がわかるか 「部分の総和は全部であ理全体ではない」 正確に伝える材料：事実 事例，データ，証言 事例：...
フィーリングコミュニケーションかクリティカルコミュニケーションか ハイコンテキスト文化・ローコンテキスト文化 わかる：全体像が掴める． 厳密な正しさ＞相手がわかるか 「部分の総和は全部であ理全体ではない」 正確に伝える材料：事実 事例，データ，証言 事例：感覚的理解の促進 データ：理詰での説得 証言：意思決定の後押し データ＋論拠＝主張 「80km／hで運転している」＋「法定速度は100km/hである」→「法定速度を守っている」 問題解決は原因除去 フィッシュボーン：原因の整理 ・テーマを決める ・伝えたいことをはっきりさせる ・伝えることを構造化する ・骨組みを作る ・肉付けする
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