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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本実業出版社 |
| 発売年月日 | 2007/12/21 |
| JAN | 9784534043283 |
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商品レビュー
3
4件のお客様レビュー
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立て続けに営業ノウハウ書を読み漁っていますが、本書では少し違った切り口で説明しており、非常に参考になりました。 紹介受理報告書のアイデアは使えそうですね！ 以下、備忘録 ◆「うちの商品を買ってくれるお客様は、ほかにどのような商品を買うのだろうか？」 ◆「過去の同じよう...
立て続けに営業ノウハウ書を読み漁っていますが、本書では少し違った切り口で説明しており、非常に参考になりました。 紹介受理報告書のアイデアは使えそうですね！ 以下、備忘録 ◆「うちの商品を買ってくれるお客様は、ほかにどのような商品を買うのだろうか？」 ◆「過去の同じようなものを買った時に、意思決定したのは誰ですか？」 ◆「他のお客様はこういう点で不満を感じるとおっしゃっていますが、お客様はいかがですか？」 ◆プレゼンではあいまいな表現を避け、「定量的」な表現を使う。 ◆よくされる質問はオススメに変換できるように準備する ◆お客様断り文句への応酬トークを用意しておく ◆紹介受理報告書(Ｐ169)
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大事なことは２つ。 ①はげあたまのなすび ②買わない理由をつぶしていく ① これは営業基本の頭文字をとったもの は・・・ハキハキ げ・・・元気に あ・・・明るく た・・・楽しく ま・・・マジメ な・・・なるほど！ す・・・すごい！ び・・・びっくりしました！ 明るさを前面...
大事なことは２つ。 ①はげあたまのなすび ②買わない理由をつぶしていく ① これは営業基本の頭文字をとったもの は・・・ハキハキ げ・・・元気に あ・・・明るく た・・・楽しく ま・・・マジメ な・・・なるほど！ す・・・すごい！ び・・・びっくりしました！ 明るさを前面に出して人間的魅力をアピールし、 相手を感動させることで購入に至らせる 王道こそ、やはり基本なわけです。 ② 事前にお客様の断り文句に対する応酬トークを作成 →「相手が買わない理由」を順につぶしていく →同時に「気に入ってくれている部分」をヒアリングしていく 例「いい商品だとは思うけど…」 「ありがとうございます！買う、買わないは別として、 一番気に入ってくださった点を参考までにお聞かせ いただいていいですか？」 大学３年生時の営業インターンで、まさにこれしてた！ そして、営業成績１位とれた！！ やっぱ、使えるわ、これ！！ 就活支援団体で使えるな。 来てくれた人より来てくれてない人が圧倒的に多いわけだから、 どんどん活用していこう。
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