トップセールスの頭の中 の商品レビュー

田中徹【著】

2019/05/16

Get receipts anytime, anywhere, and raise awareness.

2012/03/26

立て続けに営業ノウハウ書を読み漁っていますが、本書では少し違った切り口で説明しており、非常に参考になりました。
紹介受理報告書のアイデアは使えそうですね！

以下、備忘録
◆「うちの商品を買ってくれるお客様は、ほかにどのような商品を買うのだろうか？」
◆「過去の同じようなものを買った時に、意思決定したのは誰ですか？」
◆「他のお客様はこういう点で不満を感じるとおっしゃっていますが、お客様はいかがですか？」
◆プレゼンではあいまいな表現を避け、「定量的」な表現を使う。
◆よくされる質問はオススメに変換できるように準備する
◆お客様断り文句への応酬トークを用意しておく
◆紹介受理報告書(Ｐ169)

2009/10/22

大事なことは２つ。

①はげあたまのなすび
②買わない理由をつぶしていく

①
これは営業基本の頭文字をとったもの

は・・・ハキハキ
げ・・・元気に
あ・・・明るく
た・・・楽しく
ま・・・マジメ
な・・・なるほど！
す・・・すごい！
び・・・びっくりしました！

明るさを前面に出して人間的魅力をアピールし、
相手を感動させることで購入に至らせる

王道こそ、やはり基本なわけです。

②
事前にお客様の断り文句に対する応酬トークを作成
→「相手が買わない理由」を順につぶしていく
→同時に「気に入ってくれている部分」をヒアリングしていく

例「いい商品だとは思うけど…」

「ありがとうございます！買う、買わないは別として、
　一番気に入ってくださった点を参考までにお聞かせ
　いただいていいですか？」

大学３年生時の営業インターンで、まさにこれしてた！
そして、営業成績１位とれた！！

やっぱ、使えるわ、これ！！

就活支援団体で使えるな。
来てくれた人より来てくれてない人が圧倒的に多いわけだから、
どんどん活用していこう。

2009/10/04

この類のセールス本は、内容は似たようなことが書いてある。
一部分を参考にすればよいのではないでしょうか？
読まないよりは、読んだほうがいいだろう。