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- 1206-03-18
なぜ騙されるのか? 悪質商法の見分け方と撃退法
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 新日本出版社 |
発売年月日 | 2007/11/15 |
JAN | 9784406050753 |
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なぜ騙されるのか?
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備忘録。 ・営業担当者は契約を断る理由を問いただす。消費者はその理由を説明する。営業担当者にその理由に反論する。消費者は、さらに断る理由を重ねる。さらに営業担当者はその理由に対して反論を重ねる(巧妙かつ論理的に)。この連鎖によって消費者は断る理由を失ってしまい、契約を「させられる...
備忘録。 ・営業担当者は契約を断る理由を問いただす。消費者はその理由を説明する。営業担当者にその理由に反論する。消費者は、さらに断る理由を重ねる。さらに営業担当者はその理由に対して反論を重ねる(巧妙かつ論理的に)。この連鎖によって消費者は断る理由を失ってしまい、契約を「させられる」構造が生まれる。 ・契約を断る場合に相手を説得する必要はない。 ・被害に遭い消費者生活センターなどに相談する人の割合は3~5%。 (M)
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