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なぜ騙されるのか? 悪質商法の見分け方と撃退法
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なぜ騙されるのか? 悪質商法の見分け方と撃退法

村千鶴子【著】

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なぜ騙されるのか? 悪質商法の見分け方と撃退法

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 新日本出版社
発売年月日 2007/11/15
JAN 9784406050753

なぜ騙されるのか?

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商品レビュー

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2012/09/06

備忘録。 ・営業担当者は契約を断る理由を問いただす。消費者はその理由を説明する。営業担当者にその理由に反論する。消費者は、さらに断る理由を重ねる。さらに営業担当者はその理由に対して反論を重ねる(巧妙かつ論理的に)。この連鎖によって消費者は断る理由を失ってしまい、契約を「させられる...

備忘録。 ・営業担当者は契約を断る理由を問いただす。消費者はその理由を説明する。営業担当者にその理由に反論する。消費者は、さらに断る理由を重ねる。さらに営業担当者はその理由に対して反論を重ねる(巧妙かつ論理的に)。この連鎖によって消費者は断る理由を失ってしまい、契約を「させられる」構造が生まれる。 ・契約を断る場合に相手を説得する必要はない。 ・被害に遭い消費者生活センターなどに相談する人の割合は3~5%。 (M)

Posted by ブクログ