図解 人脈のつくり方 社会人として知っておきたい「人づき合い」の基本がわかる！

下村澄【監修】

• 販売会社／発売会社: PHP研究所
• 発売年月日: 2007/09/25
• JAN: 9784569694382

商品レビュー

2019/04/14

1)人脈の育て方
人付き合いの上手い人は、これといった用もない時に電話をかけ、手紙を書き、訪ねて行ってお茶を飲み、酒を酌み交わす。人脈づくり人脈を眠らせないようにするのが上手い。人脈図を眺めて、欲しいルートや知遇を得たい人物の攻略法を考える。

A.お礼状
書く習慣をつける。簡単な内容でOK
B.接待
いい店のストックを持つ。和洋中、蕎麦、寿司どんなタイプでも他人に推薦できる店をいくつか用意。料理が美味しいのはもちろん、あまり知られておらず落ち着けて、意外性のある店がいい。①事前に相手の好みを探る②人数や予算に合った店③先について準備(席次にも注意)④帰りの車の手配、健康面にも気を付ける
C.プレゼント
①家族構成と本人及び家族の生年月日、結婚記念日等②趣味や好きな食べ物、飲み物③これまで贈った品頂き物

2)人脈のつくり方
顧客とギブアンドテイクの関係を作る。セールス活動で知り得た情報など、他人に与えるべきものを持っていてこそ。顧客との信頼関係は①買った商品やサービスに対する信頼②相手の会社に対する信頼③担当窓口の営業への信頼。自社製品やサービス、所属する会社についての知識や最新情報を伝えることも必要。→顧客の信頼を得る→関係が長続き→新たな顧客を紹介してくれる本田宗一郎による人間関係を作るポイント①人に好かれる事②時間を守る事③人に儲けさせること
後輩、転職者、定年退職者の人脈も大切に

A.名刺交換のポイント
名刺を受け取ったらじっくりと眺め、そこにある情報を頭に入れる。感じたことを口にしてみる。
いつ、どこで、何のために会ったか、紹介者名、相手の仕事内容や趣味、特記
仕事用/プライベートように大別、五十音順、業種会社別、重要度や頻度によるランク分け、新旧の名刺を保管

B.魅力あるキャラクターになる
外的要素:容姿や身なり態度
内的要素:才能や知識、教養優しさ→自分独自の考え方を養う
★他人にとって自分は利用価値のある人間かどうか。情報を得ようとするなら、自分はそれと同じかそれ以上の情報を持っていなければならない。
情報を集めるのが上手い人は好奇心が強く、フットワークが軽い

C.初対面の会話
相手の目を凝視せず、顔の中心をぼんやり見る
目があった時に逸らさない
相手の顔や体型の話題は避ける
私生活の話は避ける

D. 会話上手になる
①どんな話をしても大丈夫だという信頼感②どんな話でも大方理解できる上に適切なリアクションが期待できる知識や教養③つねに他人の話に耳を傾け、自分のものにしようとする謙虚な姿勢。
文化(音楽、文学、美術、映画)についての基本的な知識と教養、自分なりの鑑識眼、批評眼

E.タブー
部外者をけなさない
会社員としてのルールを守る(内部情報等)

F.名幹事になる
①スケジュール調整
業務が多忙な時期や曜日は避ける
②出席人数の確認と予算割り出し、場所決め
希望を聞きながら、たまには志向を変える
③予約と会場案内
場合にはよっては事前に店と打ち合わせ
④宴会中
酒の追加や会費徴収、乾杯などの進行
⑤会計、2次会手配、安全に送り返帰す

G.同業他社人脈
ギブアンドテイクを徹底
テイクが先行したら必ずお返しをする
付き合いを大っぴらにしない
企業秘密をもらさない
対等な関係を心掛ける

D.異業種人脈
交流会のルール
助平根性を捨てる→商売やコネクション目的にしない。
肩書きを持ち込まない
マナーを忘れない
遠慮や見栄は捨てる

3)人脈の使い方
①アイディアや発想の源泉として(異質な出会いが独創的なアイディアを生む)②生情報の情報源として③個人的なブレーンとして④仕事の上で⑤いざという時に

エンドユーザー、一般消費者と常日頃から付き合っている人のもつ情報は生々しい。使い方次第で大きな価値を生む。

デールカーネギー 人を動かす
①温かで誠実な関心を寄せる②名前を覚える③聞き上手に回る④心から褒める⑤笑顔を忘れない⑥相手の関心のありかを見抜く→人間関係を築くのに近道はない。