実践マニュアル 危機管理と広報 クライシス・コミュニケーション100のポイント

五十嵐寛【著】

• 販売会社／発売会社: 東洋経済新報社/東洋経済新報社
• 発売年月日: 2007/07/26
• JAN: 9784492555903

商品レビュー

2012/10/24

広報担当必携だと感じた。
報道機関が専門家なので、対応する人が素人だと押し切られる。
一面的な報道が横行することになる。

必要な情報をより速く、より広く，より正確に伝えるために必要なことが何かがよくわかった。

実務で手もとにおいて、確認に使うとよい。

2011/05/24

少し値段は高めだけど、実践例が豊富ですぐに使えるフレーズも多いので、広報や対外業務などにたずさわる人は読んでおいて損は無い。

それどころか、この本に記載のある「訊かれたくないこと」は、まさしく訊かれたくないときに限って訊かれるし、逃げることもできない。

この手のシチュエーションは初動が非常に重要で、いざそのときになってもゆっくりと本を読んで勉強している暇は無い。

普段からいかに研鑽を積んでおくかが重要だと思う。ここの本にある使えるフレーズは、手帳にでも挟んでおこう。

2010/03/11

危機が起こり、今まさに何か対応しなくてはならない時！落ち着いてこの本を開こう。自分の状況に照らし合わせ、該当する対応方法を少しのアレンジで実行すれば概ね間違えない超ノウハウ集。広報担当者や広報代理店の方もすごくためになる。これさえあればマニュアルはいらないかも…。