世界一やさしい問題解決の授業

渡辺健介(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2007/06/30
• JAN: 9784478000496

商品レビュー

2026/05/20

図書館で借りて読んでる。

◾️問題解決の流れ
1. 現状の理解
2. 原因の特定
3. 打ち手の決定
4. 実行

2026/05/12

世界一やさしい問題解決の授業 の要点は、「問題を感情ではなく構造で考えること」。問題解決は才能ではなく、“型”を身につければ誰でもできるという考え方が中心になっている。

基本の流れは、
①問題を定義する
②問題を分解する
③仮説を立てる
④解決策を考える
⑤実行して改善する
の5ステップ。

まず大事なのは、「本当の問題は何か」を明確にすること。理想の状態、現在の状態、その差を整理すると、解くべき問題が見えてくる。例えば「勉強が苦手」は曖昧だが、「数学で70点必要なのに45点しか取れていない」なら具体的に考えられる。

次に、問題を小さく分解する。大きな問題はそのままだと解けないので、原因ごとに切り分ける。例えば「売上が下がった」なら、「客数」「客単価」「リピート率」などに分けて考える。

その後に重要になるのが仮説思考。優秀な人ほど全部を調べるのではなく、「たぶん原因はこれだ」と当たりをつけて検証する。例えば「集中できない」という問題なら、「スマホ通知が原因では？」という仮説を立て、通知を切って試してみる。

原因が見えたら、解決策を複数考える。最初のアイデアに飛びつかず、効果・手間・実行しやすさを比較することが大切。

最後は実行と改善。完璧な答えを待つのではなく、小さく試して修正を繰り返す。この本全体を通して伝えているのは、「頭の良さ」よりも「考え方を訓練すること」が重要という点。

つまり、悩み続けるのではなく、
「問題を整理する → 分解する → 仮説を立てる → 試す」
という流れを回すことが、本当の問題解決になる。

この本の一番大事な言葉をまとめるなら、
「いきなり悩まない。まず分解する。」

2026/04/21

自分は今まで生きてきた中で、あーいう意思決定を判断する場面でどうしても流れに身を任せて見たり、なんとなくの方向に努力すれば良いやと思っていきてきた。ここから急に変えるのは難しいとは思うけど、この先社会人になって営業マンとして結果出す上では間違いなく必要なスキルだと感じた。
これを機にちょっとずつでいいから、思考から逃げるんじゃなくて原因を探して見たり、それに応じた施策を考えれる人間になりたい。第一歩として、訪問販売のFBをしっかりとサボらずにやる。