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困ったときのコミュニケーション力 「良い人間関係」をつくるヒント
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | PHPエディターズグループ/PHP研究所 |
| 発売年月日 | 2006/11/06 |
| JAN | 9784569657752 |
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困ったときのコミュニケーション力
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・相手との関係の目的に沿ったコミュニケーションを。 ・ラポール（心の掛け橋）をかけるために １．相手の感情に敏感に ２．人は操作できない ３．他人に評価されるのはイヤなもの ４．人は遠慮されるより頼りにされたい ５．話すよりも聞く ６．周波数を合わせる ・自分の中...
・相手との関係の目的に沿ったコミュニケーションを。 ・ラポール（心の掛け橋）をかけるために １．相手の感情に敏感に ２．人は操作できない ３．他人に評価されるのはイヤなもの ４．人は遠慮されるより頼りにされたい ５．話すよりも聞く ６．周波数を合わせる ・自分の中の「～べき」という考えに反論してみる。 ・カウンセリングは聞くだけ、コーチングは気づきのサポート。 ・内心を声に出すことから要求の出来る人へ。 装丁：一瀬錠二（Art of NOISE）装画：中村ひでのり/Waha
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