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お客様の心に響く 直筆三行はがき術
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 東洋経済新報社/東洋経済新報社 |
| 発売年月日 | 2007/04/14 |
| JAN | 9784492555804 |
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商品レビュー
5
1件のお客様レビュー
---------------------------------------------- ▼ 100文字感想 ▼ ---------------------------------------------- 人との出会いの中ではがきをもらう機会が増えた。確か にうれしい。こ...
---------------------------------------------- ▼ 100文字感想 ▼ ---------------------------------------------- 人との出会いの中ではがきをもらう機会が増えた。確か にうれしい。これは自分もやらねばと思ったとき、とても 参考になった一冊。スタンプはぜひとも真似してみたい。 数字に悩む営業マンはすぐに実践すべき！これホント。 ---------------------------------------------- ▼ ５つの共感ポイント ▼ ---------------------------------------------- ■営業は売込みではないのですよ。お客様の困った 問題や課題を解決することです。だから、お客様の ところへ訪問したときに商品やサービスを説明する というよりは、お客様の困った問題、今置かれている 状況を話してもらえる関係をつくることです ■はがきは決して即効性のあるものではありません。 相手にも都合がありますから、こちらの都合で焦って やってみたところで、結果は同じだと思います。 ■はがきの利点 １話の上手下手など個人のスキルに関係なく誰でも 実践できる ２訪問するのに比べ、より多くの人とコミュニケーショ ンを継続的にできる ３電話などと違い、いくら出しても相手の迷惑になら ず、逆に感謝される ■私が怠けていればそれが結果に表れてきます。私が 気持ちを込めて、魂を磨けばよい結果になって返って きます ■はがきは私に人の出会いの尊さや人とのつながりの 大切さを教えてくれます
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