売れる売り場 売れない売り場 陳列・接客から、こだわりの店舗演出法まで PHPビジネス新書

永島幸夫【著】

• 販売会社／発売会社: PHP研究所/PHP研究所
• 発売年月日: 2007/01/24
• JAN: 9784569659039

商品レビュー

2014/04/30

（顧客のメリットを売るには？）……生活提案。ファッション衣料であれば、コーディネート提案。この商品を購入することで”こんなおしゃれが楽しめる”という提案である。ファッション提案にとどまらずライフスタイルそのものの提案にまで発展させることがこれからはますます重要になる。
（コストをかけずに儲ける売り場とは？）……美容サロン（美容室）は美容サービスを提供する場だ。お客様が最も美容に関心を持って来店する店である。サロン内の隙間スペースに陳列台を設ければできる話である（美容品販売）。
（こだわりがお客様に伝わる売り場とは？）……キーワードは”ビジュアル・コミュニケーション”。「経営のこだわり」を、売り場でビジュアルに伝える技術である。大型テレビを使った各種顧客サービスのご案内、ファッション情報の発信。最新情報を発信するディスプレイ、ライブなランキング情報。
（究極の小売業とはどんなもの？）……製造小売……SPA(アパレル製造小売)、本社工場見学会。

2014/01/02

初めて読んだリテーリングの本。①品出しの基本をおろそかにするな②顧客目線で、サービスを工夫しろ③エンターテイメントあふれる売り場にしろ
本に書いてあったのは主にこの三点かな。目からウロコってわけではないけど、難しい話は抜きに、事例を交えながら、割とさくさく読めました。