思考力革命 「アタマの生活習慣病」に克つ7つの指針 講談社+α文庫

船川淳志【著】

• 販売会社／発売会社: 講談社/講談社
• 発売年月日: 2006/08/20
• JAN: 9784062810470

商品レビュー

2018/09/02

身体活動の量を示す国際単位にMETSという指標があります。安静時は１METSとして、
例えば速足であるくと４METS、ランニングを１０METSというように、
運動強度を示す指標としては、国際的な指標てす。

この著作を読んで、思考にも強度があるのではないかと思いました。
思考の活動量を示す指標です。
仮にその指標はTHANKSとします。

例えば、仕事をしていない時の思考活動量が１THANKSとして、

３THANKS　メールに返信をする

５THANKS　やや面倒なメールの対応

７THANKS　提案資料作成、社内会議打合せ

８THANKS　営業活動

11THANKS　案件契約時の一連の活動

12THANKS　サービス・案件開始時期の一連の対応

１３THANKS　イレギュラーの緊急対応に関して

１５THANKS　顧客トラブルに対して、謝罪活動を行う

言った感じになると思います。

ここで重要なことは、身体活動の一日の限界値があるように、
思考活動の一日の限界値があるということです。
身体活動でいうと、
METSの高い活動を長時間行うことできない。
つまり、必然的に人間は、
身体活動量の高い活動は、時間が短くなり、低い活動は、時間が長くなることです。
この法則を思考活動にあてはめると、
思考活動量の高い活動は、時間が短くなり、低い活動は、時間が長くなることです。

この法則を逸脱すると、様々な害がカラダに影響を及ぼします。つまり、思考活動の限界値を超えた活動は、カラダに毒ということです。

例えば、１５THANKSを長く行うことは、人間の思考活動上、できませんが、
リミッターを振り切れて、行うと、鬱病などの精神疾患になる可能性があるということです。
車を120キロを超えて、長い時間走るのと同じです。

車の消耗は、低時速で走る場合に比べて、激しいことからも、
長時間のTHINKSの高い思考活動は、カラダに毒ということです。

いったい人間の一日のTHINKS量は、どれぐらいになるでしょうか？
個人的には、多くて３０THINKSだと思います。
この範囲で、思考活動を行うのなら、良いと思いますが、
例えば１００THINKSを超えるような思考活動を続けて行った場合、
例えば１５THINKSをぶっ続けで７時間、行った場合、
カラダ、精神の負担は、信じられないものとなるはずです。

１５THINKS顧客トラブルに関しての対応に関しての、
初めて行った場合を想定していますが、体験がある方ならわかりますが、
思考がストップするかのような、ストレスにさいなまれます。
こういう時に、どうすればいいのか？
組織は、職員の生産性を上げるためにも、職員の思考活動量に注目する必要があると考えます。