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ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法 ゲストにもキャストにも笑顔があふれる瞬間
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | こう書房/こう書房 |
| 発売年月日 | 2006/09/08 |
| JAN | 9784769609124 |
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ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法
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商品レビュー
3.3
4件のお客様レビュー
▼配架・貸出状況 https://opac.nittai.ac.jp/carinopaclink.htm?OAL=SB00415174
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- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
どこの、企業でも課題に挙がる社員教育。ディズニーはあれだけしっかりとしたサービスを提供しているのに、マニュアルらしいものがないのは驚いた。 その代わりに、コンセプトをしっかりと植え付け、従業員一人ひとりがそれに向けて行動している。そのような教育こそが「魔法の国」のゆえんなのかもしれない。
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【15】 言われてみれば、ディズニーランドだと“こうだなぁ～”と思うようなことが色々書かれていた。 余談だが、著者の文章能力もしくは担当者（校閲）の技能を疑いたくなるような部分が数ヶ所あった。 【読書終了：07/07/19】
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