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「顧客満足」の常識 サービス品質を高め、「一生のお客様」を得るCS活動の基本 PHPビジネス新書
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | PHP研究所/PHP研究所 |
| 発売年月日 | 2006/10/03 |
| JAN | 9784569657806 |
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「顧客満足」の常識
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商品レビュー
3
1件のお客様レビュー
顧客満足に関して、全般的に知ることのできる本。なかなか大変ですよね。図書館予約数は0（07/01/10現在）です。
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