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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 大和出版/大和出版 |
| 発売年月日 | 2005/05/26 |
| JAN | 9784804716718 |
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お客さんといい関係が築けるから、ストレスなしで売れる営業マンになれる 営業トークの設計法 アプローチーお客さんが話を聞く体勢にする 自己紹介＆訪問目的、断りの受け入れ、３つのアプローチクエスチョン ＊断り文句はすべて「イエス３連発」で受ける＝そうですよねで受ける、おうむ返しで明...
お客さんといい関係が築けるから、ストレスなしで売れる営業マンになれる 営業トークの設計法 アプローチーお客さんが話を聞く体勢にする 自己紹介＆訪問目的、断りの受け入れ、３つのアプローチクエスチョン ＊断り文句はすべて「イエス３連発」で受ける＝そうですよねで受ける、おうむ返しで明確化 いいトークネタはお客さんが発した言葉の中にネタがある メイントークーお客さんが興味を持つ話題を投げかける 欲しいという気持ちを引き出す＝ゴール １お客さんの興味を引く話題の投げかけ ２お客さんより半歩先に立って問題を一緒に考える ３問題の解決方法のアドバイスをする、お客さんに選択権を渡す アーディンの法則 クロージングー迷っているお客さんを押してあげる ３つのステップでできている ゴール＝約束をしあうこと タイミングを逃すと取り返しがつかない イメージさせる「したらトーク」 「どちらに選択トーク」を使う 契約前に「約束トーク」をしないのは
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