小さな会社No.1のルール ランチェスター経営1位作りの成功戦略

佐藤元相(著者), 竹田陽一

• 販売会社／発売会社: フォレスト出版/フォレスト出版
• 発売年月日: 2006/01/20
• JAN: 9784894512153

商品レビュー

2017/04/09

・1位になると起こる3つの現象：１）お客が流出して1位の会社にやってくる　２）口コミや紹介客が増える　３）集客コストが下がる・1位作りで大切なのは、情報の発生源であるお客様を直接訪問して情報を集めること。お客様からどのように好かれているのか、どのようにして役立っているのかという情報を集める。

2014/01/20

シンプルで読みやすいが、ランチェスター経営とは何かという定義の説明がなく、結果として経営「論」として根拠に乏しい印象を与えてしまっている。

2012/05/13

昨年夏以降の経済大ブレーキにより、大企業でさえも苦しんでいるのが現状ですが、日本の９９％以上を占める中小企業の大変さは言うまでもないと思います。廃業率が開業率を上回っていて、このままでは中小企業は死滅してしまうと言われてから久しいですが、その中でも「どっこい生きてる」中小企業はあると思います。

この本では自分達の生きる道を、大企業と差別化することで上手に見出している企業を紹介しています。グローバルスタンダードに捉われない、会社の大きさや配当金の多寡を誇るのではなく、企業の健全な成長をしている会社だと思いました。

以下はためになったポイントです。

・人はみんな一位が大好きである、この一位をカスタマイズするのがポイント（ｐ２２）

・安売りは、集客の一時的なカンフル剤にしかならない、商売の工夫がない、お客は更に安い商品を求めるのみ（ｐ４４）

・一位になると起きる現象は、１）お客が他から流出して１位の会社にやってくる、２）口コミ、紹介が増える、３）その結果、集客コストが下がる（ｐ５４）

・目標を達成するための方法は「戦略」、目的と戦略に合わせて繰り返し行う作業を「戦術」とう、戦術は効率と正確さを求められる（ｐ６０）

・大手メーカーが生産拠点を移すのは、何年もの構想と計画があってされたもの、それを放置していたことに上手くいかなかった原因がある（ｐ１５９）

・経営者が考えるべきことは、「資金繰り」よりも「お客が増える仕組み」を考えること（ｐ１６５）

・小さな会社は、何かで一位になるまでは「弱者の戦略＝競争条件の不利な会社のやりかた」を実行していくことになる（ｐ１６７）

・経営を構成する８つの要因として、１）商品対策、２）地域対策、３）業界・客層対策、４）営業対策、５）顧客維持対策、６）組織対策、７）賃金・会計対策、８）時間対策、がある、この中でも最初の５つがポイント（ｐ１６８、１７１）

・利益の開きには、「経営のやり方」に原因がある、その分野で一位になるかをはっきり定めてやってきた結果が、利益として現れている（ｐ１７０）

・外資系の保険会社は、営業のやりかたはすべてマニュアル化されている、しかしマニュアルだけではセールスは成功しない、お客の話に耳を傾けることが大切（ｐ２０３）

・できる営業マンは質問をして、できない営業マンは説明をしていた、お客が困っている原因を発見し、どうすれば解決できるかを考えていた（ｐ２０６）

・会社の粗利益は、お客のお金と商品を交換したときにしか生まれない（ｐ２４７）

・商品の一位作りのポイントは、１）今までにない商品の開発、２）特徴がある商品、３）現在伸びている商品、４）市場規模が小さい商品、５）強い競争相手のいない商品、６）商品の幅を思い切って絞り込み、が重要（ｐ２５０）