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体系ダイレクトマーケティング 基本理論と実践技術
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体系ダイレクトマーケティング 基本理論と実践技術

中沢功(著者)

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体系ダイレクトマーケティング 基本理論と実践技術

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 ダイヤモンド社/
発売年月日 2005/03/10
JAN 9784478374863

体系ダイレクトマーケティング

¥110

商品レビュー

4.7

4件のお客様レビュー

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2016/02/11

ビジネスの永続的な成功のためには、顧客との良好な関係構築が不可欠だ。そのためにまずは、いろいろなタイプのメディアや各種流通チャネルを通じて市場・顧客との接触機会を設け、最先端の情報テクノロジーを駆使してコスト効率・作業効率よく、顧客に関する情報を統合的に取り込み、集中的に管理し、...

ビジネスの永続的な成功のためには、顧客との良好な関係構築が不可欠だ。そのためにまずは、いろいろなタイプのメディアや各種流通チャネルを通じて市場・顧客との接触機会を設け、最先端の情報テクノロジーを駆使してコスト効率・作業効率よく、顧客に関する情報を統合的に取り込み、集中的に管理し、広汎で詳密な顧客データベースを構築する必要がある。そしてそこに記録された顧客情報に、目的意識をもって能動的に接し、分析を行い、そこから、顧客を満足させかつ企業にとっての価値にもつながる顧客ニーズを読み取り、戦略的にそれに対応していくことが重要になる。そのよくな”戦略理論”とその”推進のための手法”が、CRMと言われているものである。

Posted by ブクログ

2011/03/21

大学の卒業研究の人口市場構築のモデルとしてダイレクトマーケティングの影響分析を研究。その際参考にした文献。

Posted by ブクログ

2010/11/02

受注件数を割り出し、商品出荷でできる体制重要 ダイレクトマーケティングのクリエーティブ=情報としての価値が重要 ミスはだめ 内容のコントロール重要 予備が重要 積極的な策を講じて目標とする収益を達成することが重要 立場上の利害抜きに各部門・組織の間で何とか円滑な調整をはか...

受注件数を割り出し、商品出荷でできる体制重要 ダイレクトマーケティングのクリエーティブ=情報としての価値が重要 ミスはだめ 内容のコントロール重要 予備が重要 積極的な策を講じて目標とする収益を達成することが重要 立場上の利害抜きに各部門・組織の間で何とか円滑な調整をはかろうとするコーディネーター IVR 商品の在庫重要 訴求・表現の内容においても、かたちにおいても、あらゆる要因・目的に対応でき、あらゆる側面からか不足なく情報を注入してテストプランを構築・管理し、バイアスのかかり方の少ないレスポンスを得ることが可能 ダイレクトマーケティング=ハイタッチかつハイテク テストの正当性検証 ・偶発的でないか ・サンプル数・レスポンス数が統計学的に信頼できるか ・誤差はないか ・比較の軸は大丈夫か テレビの特性 ・オルタネーティブメディア データベースマーケティングの手法 ロイヤルティプログラム RFM分析 モデリング

Posted by ブクログ