実践 自治体の危機管理

田中正博(著者)

• 販売会社／発売会社: 時事通信社/
• 発売年月日: 2003/04/15
• JAN: 9784788703544

商品レビュー

2013/12/16

マスコミは野次馬ではなく、自分たちの行動を伝えてくれる特別な人。
常に最悪を想定して事にあたる。
スピード感をもって、徹底的に情報を発信することが大切。
ここまでは、言わなくていいとかを考えがちだが、結局後から聞かれることになり、それによって不信感が生まれる。
道義的なことのついて、おわびを述べることは大切。

2009/08/22

自治体の様々な危機管理対応について述べている。

組織内部の意識改革の必要性
危機発生後のクライシスコミュニケーションの必要性を解く。

住民への早期対応の必要性や、自治体の説明責任を果たす上で必要な項目を列挙している。
また、マスコミ対応の要点(マスコミ視点から、マスコミの欲する情報を指摘し、準備を呼びかけている。)

不祥事への対応なども含まれていて、危機管理全般といった感じ。
当たり前のことを並べている部分も多く退屈。10分で読める。
ただ、マスコミ対応や情報開示の必要性を行政に解く際には有用かも。