ネットビジネス戦略入門 すべてのビジネスは顧客志向型になる

パトリシアシーボルト(著者), ローニマルシャック(著者), 鈴木純一(訳者)

• 販売会社／発売会社: 翔泳社/
• 発売年月日: 1999/07/31
• JAN: 9784881357682

商品レビュー

2013/12/02

企業がWEB構築のする際の基本的な考え方が書いてある。
今でいうと常識的な内容になるが、事例を豊富に紹介しているので実際にどのような点に気を付ければよいのかわかりやすい。しかし内容は少々くどく、後半は前半に書いている内容をまたくどくどと書いているような印象を受ける。もう少しすっきりまとめてもらえるともっと分かりやすかったと思う。

2012/07/05

1999年の本だけど、当たり前のように思えていることを丁寧に解説してくれていて教科書みたいに良い本だと思う。プロジェクト入ったらどっかでさらっと読み返したい。

2008/11/25

読んだ。
原題は「Customers.com」

これはよい本だと思う。アメリカでは売れたらしい。
ネットにできること。可能性はたくさんある。
顧客に対して、何ができるか、どんな価値を提供できるのか、顧客の立場に立って徹底的に考えろ。
顧客の仕事をラクにする手段の提供にフォーカスする。
事例がたくさん載っている。