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「行政経営」の時代 評価から実践へ
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | NTT出版/ |
| 発売年月日 | 1999/07/08 |
| JAN | 9784757120174 |
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「行政経営」の時代
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行政・非営利組織における改革・評価のヒントを得られた。 ＜備忘録メモ＞ ・言われた後の情報公開から、言われる前の積極マーケティングへ ・組織いじりではなく、現場改善と業績評価の導入（クリントン・ゴアの改革事例） ・利用者だけでなく、協力者（パートナー）からも評価 ～高速道...
行政・非営利組織における改革・評価のヒントを得られた。 ＜備忘録メモ＞ ・言われた後の情報公開から、言われる前の積極マーケティングへ ・組織いじりではなく、現場改善と業績評価の導入（クリントン・ゴアの改革事例） ・利用者だけでなく、協力者（パートナー）からも評価 ～高速道路の事例：民間建設業界・道路設備業界・地元 ・住民参画による行政経営（「PIPI活動」） ・「プロセス民主主義」：素人の参画を促して意見を聞く、外部の専門家による再評価 ・「執行評価」と「政策評価」
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キーワードとなっているのは「バリュー・フォー・マネー」すなわち払っているお金に相応したサービスを提供すべきであるという考え方。行政の場合、税という形でお金を「先払い」してもらっているため、このあたりの認識が甘い。この認識を全職員が共有することが出発点である。 http://d.h...
キーワードとなっているのは「バリュー・フォー・マネー」すなわち払っているお金に相応したサービスを提供すべきであるという考え方。行政の場合、税という形でお金を「先払い」してもらっているため、このあたりの認識が甘い。この認識を全職員が共有することが出発点である。 http://d.hatena.ne.jp/hachiro86/20060824
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