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お客様を信者にできますか？ 船井論語「商道篇」 船井論語商道篇
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ダイヤモンド社/ |
| 発売年月日 | 1999/02/25 |
| JAN | 9784478330821 |
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商品レビュー
4
1件のお客様レビュー
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
今（1999年）伸びている店に共通すること →ここのお客様への満足感をプロデュース →いわば個別対応型 お客様を大事にする事は商売では当たり前 お客様が欲しいのは面白いもの →必要なものは大体揃ってる 経営における教育性の追求の優先順位が上がってる → 元々1に収益性2に社会性であった 商売の主役は営業マンと販売員 →お客様に最も近い存在 集客力＝利益要素×新鮮性×ディスカウント性 信者客を作る基本 →一つ一つの商品とサービスの満足度を高める 商売の基本は整理整頓 →バックヤードまでこだわっているか
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