現場を動かすマネジャーのための強いチームをつくる技術

デュークコーポレートエデュケーション(著者), 嶋田水子(訳者)

• 販売会社／発売会社: アスペクト/
• 発売年月日: 2006/03/09
• JAN: 9784757212282

商品レビュー

2012/11/25

【本のテーマ】チームの成果を最大化するには

【めも】
新チームを立ち上げる際に読むのがベストタイミング。
チームの成果を最大化するためのポイントは二つ、

・状況を把握する
　　メンバーの能力、タスク、パフォーマンス、夢、関係性
・状況を共有する
　　チーム・個人の目的、ゴール、役割、優先順位

上記二つを行うことで「チームの成果の最大化」を目指す上での障害物を取り除く。

【Next Step】
チーム状況のマトリクスを作成する

2012/04/15

著者は、MBA教育で名高いアメリカの名門・デューク大学傘下の教育機関で、経営学の専門家や第一線で働くビジネスマンの指導を行なっている。その能力開発のプログラムはすでに世界41ヶ国で採用されている。

市場のダイナミクス、テクノロジー、組織の構造、社員の期待等は時代と共に変化し、企業に能力の見直しを迫ってきた。特に変化への対応を要求されるのは企業のトップと現場をつなく、マネジャーである。

難題に立ち向かいながらチームを率いていくには、どんな考え方、知識、技能が必要とされるのであろうかそのキーとして「戦略の実行」「協力関係の構築」「多様化するチーム運営」が挙げられる。

本書はその中でも「チーム運営」をテーマとしている。
有能なチームにとって不可欠とされてきた要素である明確な目的に沿って仕事に取り組み、チーム内のダイナミクスをうまく活用することに加えスピード、物理的な距離を超えたコミュニケーション、流動的なメンバーの活用が新たな課題となっている。その課題に対して現代のマネジャーが発想を転換し、チームをリードするために必要なアドバイスを7章に分けて展開している。

①「勝てる」チームをつくる
②結果を出すために、チームに必要なこと
③いま、チームに欠けているものは何か
④チーム内を徹底的に整備する
⑤チームが動きやすい環境をつくる
⑥チームをめぐる状況は常に動いている
⑦「バーチャルチーム」を取り仕切る

本書は、ピンポントにある状況に置かれたマネジャーに対して書かれたものではなく、グルーバルにみて世界各国・そして業種・規模を問わないというターゲットを広く設定して書かれている。

そこからもわかるように全てが自分にフィットするものでもない。しかし、基本的な要素はしっかりと抑えており、自分に合わないという結論をすぐに出すのではなく、その中から少しでも今の自分に合う、そして応用すれば自分の今の状況に活用できるのではないかという視点で読み進んだ。

そうすることにより、自分が今まで抱えていた問題点や課題についても違った角度からの視点を身につける機会を与えてもらえたことにより、捉え方が幾分変わった点も多かった。

チーム運営に欠かせないことはやはり何よりも「コミュニケーション」
チーム内・チーム間・チーム外と色々な「コミュニケーション」をいかに行なっていくのかがマネジャーに求められる大きな要素であり、今の自分にも必要であると強く感じるに至った。

2010/11/06

この本のコンテンツは↓な感じ。まあ、よくある本である。
比較的常識レベルの内容が網羅的に整理されており、チームリーダやグループリーダは自分の知識と比較するために目を通しておくと良いかと思う。

第1章 「勝てる」チームをつくる
　　　　⇒チームの定義、マネージャの仕事の定義、など。
第2章 結果を出すために、チームに必要なこと
　　　　⇒明確な目標設定、戦略策定、優先順位付けなど。
第3章 いま、チームに欠けているものは何か
　　　　⇒チーム能力評価、資材調達、環境整備、など。
第4章 チーム内を徹底的に整備する
　　　　⇒行動規範整備、コミュニケーションマネジメント。
第5章 チームが動きやすい環境をつくる
　　　　⇒情報収集、予算削減に対する行動方。
第6章 チームをめぐる状況は常に動いている
　　　　⇒柔軟な計画修正、対立調整。
第7章 「バーチャルチーム」を取り仕切る
　　　　⇒物理的に離れた人同士のチームの話。

と、それだけではあまりにレビューとして寂しいので、一応解説しておく。

本書は、一般論ではなくて、実践本。どこから読んでも参考に出来る技が書かれている。

個人的にはＳＭＡＲＴの考え方に大きく賛同する。ＳＭＡＲＴとは目標設定の際に考慮すべき点のアルファベットの頭文字をとったものである。「ＳＭＡＲＴ　目標」などでググるといろんなサイトで情報が出てくるが、この本は様々な形容詞での解釈を載せていて、すべて網羅すればかなり良い目標設定が出来るのではないかと思う。

Ｓ・・・specific（具体的か？）
Ｍ・・・measurable（測定可能か？）
Ａ・・・attainable（達成可能か？）
Ｒ・・・realistic（現実的か？）
Ｔ・・・Timely（タイムリーに期限設定されているか？）

この他にもＡ～Ｔはいろんな解釈が書いてある。
拡張版「ＳＭＡＲＴ」みたいな（注：私の個人的な感想である）。

ＳＭＡＲＴを使って目標設定シートなる雛形を作っておけば、自分にとっても便利そうである。目標設定できない項目があるとすれば、自分にとって見えてない部分が明確になる効果もあるし。

そんなこんなでオススメです。