あたりまえだけどなかなかできない営業のルール アスカビジネス

西野浩輝(著者)

• 販売会社／発売会社: 明日香出版社/
• 発売年月日: 2005/10/15
• JAN: 9784756909060

商品レビュー

2023/03/15

当たり前だよ、と思う方もいるかもしれませんが、チェックリストとしても使える101の営業ルールが載っています。

2021/12/19

■とにかく「目標達成」にどん欲になる
・「何が何でも達成するんだ」という執念が目標達成への後押し。
・短期間で最大の効果を出すために、自分の限界を超えた努力をする人と、
　しない人で大きな差が生まれる。
・ギリギリ届かなそうな目標に何とか手を伸ばす人間こそが、そこに成果を出し成長する。

■成長することにどん欲になる
・どんな営業マンでも必ず改善すべき点はある。
・その点を様々な所から学びを得て、自分の成長に繋げていく。

■まずは行動してみる
・営業成績は、お客様の所に足を運んだ数に比例する。
・量をこなしていれば、それに伴って質も自然と向上していく。

■顧客訪問は「量」も「質」も大事
・訪問のたびに「価値」を提供する。
・物事に繰り返して接触すると、その物事に対しての好感度が増加する。

■状況を読む訓練をする
・今の状況でこの人の望むものは？
・目の前の小事にとらわれず、根本を見る。
・お客様の3つの感を満たす。
①自己重要感（大切な存在として扱ってほしい）
②自己有能観（できる人間と思われたい）
③自己好感（自分をもっと知って欲しい）

■売れない理由は考えない
・自社製品の良さ、どう説明すれば一番よく見えるかを死ぬほど考える。
・死ぬほど考えると愛着がわく。

■笑顔を訓練する
・笑顔は緊張した相手の心をほぐす。
・自信あふれる営業マンに見せる。
・好きなことを考えると自然に笑顔になる。

■うまくノートをとる
・書く量をとにかく増やす。単語だけにしない。
・お客様は営業マンがノートを取っていないと不安になる。

■センスある世間話をする。
・あらかじめどんな話をするか考える。
・相手の家族・勤務先・学校など

■聞く態度で気持ち良くなってもらう
・身体全体で話を聞く。
・大きくうなずく、大げさに驚く、しっかり目を見て話を聞く。

■1日の行動を振り返り、スケジューリングに10％の時間を当てる。
・ＴＯ　ＤＯリストと優先順位づけ。
・振り返り、一日の時間の使い方がどうだったかを描きだし、管理する。
・継続すると、驚くほど時間を効率的に使うことができる。

2020/11/03

営業としての基本的な姿勢が説かれている。
新卒の時に読むといいかも。
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