仕事で「話す力」が面白いほどつく本 図解「話し方」「聞き方」44のコツ 知的生きかた文庫

桜井弘(著者)

• 販売会社／発売会社: 三笠書房/
• 発売年月日: 2004/12/22
• JAN: 9784837974574

商品レビュー

2022/04/06

なかなか頭に入らないことはわかっているのですが、、、
それでも、少しは仕事に役立ちそうな本も読むべきだよなぁ…　と思い、「櫻井弘」の『仕事で「話す力」が面白いほどつく本』を読みました。

イラスト付きだったので、具体的な活用シーンのイメージが湧きやすく、読みやすかったですね。

-----story-------------
大ベストセラー「『話す力』が面白いほど身につく本」の著者が、今回はビジネス現場にスポットをあて、「こんなときはどのように話したらいいか」を分かりやすく解説。
“言葉一つ”で仕事の中身にここまで差が出る。
こうすれば目上の人との会話に自信が持てる。
「話題発見」のコツ!会話が苦手な人でも話が弾む。
「話し上手」に簡単になれるスーパーBook。
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印象に残ったキーワードは、

　■双方向性（インタラクティブ）

　■傾聴（聞取る力、相手に話してもらえる工夫）

の2点ですね。

いずれも自分の苦手としていること。

キチンと準備して一方的に説明するのなら、ある程度の対応はできると思っているのですが、、、
言葉をキャッチボールしつつ、相手の反応によって臨機応変な対応というのは苦手。

相手と話しをしていると、相手に話させないといけない場面でも、ついつい自分で判断して指示してしまい、、、
気持ちヨク相手に話させ、相手も思いを聞取るのは苦手。

このあたりは改善点ですよねぇ。

あと、改めて感じたのはノンバーバル（非言語的）コミュニケーションの大切さ。

アメリカの心理社会学者「アルバート・メラビアン」によると、初期の対面コミュニケーションを構成する要素は、

　◎言葉　7%
　◎声・語調　38%
　◎表情・態度　55%

とのこと。

相手に伝えるときは、声や語調、態度というのが大切なんですよねぇ。

意識して行動したいと思います。

2021/01/01

聞き方が上手になる3つのコツ(相手の目を見る、話のポイントを確認しながら聞く、関心興味をもったことを質問しながら聞く)を学んだ。

2011/12/20

以前近い内容の本を読んだことがありましたが、
こっちのほうが良かったです。
ただ、プロの方が書かれているからか、
ちょっとスッキリしすぎというか、な感じも
受けました。

基本、お仕事は「ホウレンソウ」なところを
ちゃんとなぞってくれているので、
参考書のような感触ですね。
てか参考書かある意味。