シナリオ・シンキング 不確実な未来への「構え」を創る思考法

西村行功(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2003/05/29
• JAN: 9784478490402

商品レビュー

2019/05/28

認識できないと行動できない

効果＝質×受容度

時間軸・テーマ・地理軸

ドライビングフォース、未来を形作る要素

2012/11/16

ロジカル・シンキングの先。ロジカル・シンキング→システム・シンキング→オブジェクティブ・シンキング→シナリオ・シンキング。戦略を策定するための環境をどのように認識するかの方法論。前提。
「第4章：シナリオを実際に作成する」は習得したいスキル。繰返し実践する。

2011/09/04

長期的視点に立って時代の変化を読みつつ，短期間のうちに戦略を立案・遂行していく能力，それを繰り返していく能力

メンタルモデル：個人が固定的に持っている世界観

「環境」：未来についてのストーリー（客観的）
「戦略」：我々はこうしたい（主観的）

人間は自分が成功した時には，自分の実力だと信じ，他人が成功した時には環境がよかったのだと信じる一方，自分が失敗した時には，環境が悪くなったからだと神事，他人が失敗した時にはその人の実力が不足だと信じるという
「究極的帰属錯誤」

・未来予測はあたらない
・願望を強く持つと未来を読み違えてしまう
・戦略を「全て事前に準備する」ことはできない
・多様な意見を共有化することに意義がある

確率で示す複数の予測（ベスト，ベース，ワースト）においては，同じ変数を用いる．変数に幅を持たせてシナリオケースを分けているだけで確率が高いものが中心として考えられ，他のものは無視される．未来は予測できないものだから，要素を限定化するのは危険．
不確実性に着目して，絞り込むのではなく,視野を拡大し続け複数の世界を描く．

マジカルナンバー７：人間の記憶可能な数は最大5～9程度（認知心理学）
⇒シナリオが有効に「組織の記憶」として使えるときの数は3～6程度
シンプルで不確実性が最大限織り込まれた，十分幅のあるシナリオ

E = Q × A
E:Effectiveness（効果）
Q:Quality（質）
A:Acceptance（受容度）

Q（質）の向上
ロジカル・シンキング：現在と未来のつながりについての思考が論理的であること
システム・シンキング：複数の要素間の因果関係が考慮されていること
オブジェクティブ・シンキング：思考の対象範囲や思考そのものについて客観的に捉えられていること

コミュニケーションの基本：「伝える側の努力が最も重要」⇒ ストーリーを持たせる．
シナリオを形づくる要素「キー・ドライビング・フォース」

SEPTEmber
「世の中」の変化
|― 社会・価値観・文化（Society）
|― 経済・税制（Economy）
|― 政治・規制・政策（Politics）
|― 科学・技術（Technology）
|― 地球環境（Ecology）

シナリオの数に対しての注意
・記憶の限界を意識する：人間の記憶限界は7個程度
精緻なシナリオを数十描いても意味がない．重要なことは精緻なことではなく，大きな違いのあるシナリオを描き，それを個人として，または組織として記憶すること．
・戦略テーマと照らし合わせる
シナリオをつくる目的は戦略テーマについての意思決定を正しく行うためである．意思決定上で大差のないシナリオを多数作っても意味がない．
☆時には大胆にシナリオの数を絞って，大まかな違いを理解する事も重要

シナリオのストーリーを書くにあたっての留意点は「未来完了時制」で書く．
「～だろう」調では具体的場面が想像しづらい
「ライターズ・ブロック（書き手の障害）」

フォアキャスティング：未来を予測する
バックキャスティング：未来からの振り返り

短期記憶：脳内の短期貯蔵庫(STS)に格納するが保持時間は15～30秒程度
「15秒以内で伝えたいことが伝わるようにする」プレゼンテーションスライド等