バカ売れするにはワケがある！ マーケティングでは絶対にわからない、「あの店」「あの人」の売れる秘密

馬渕哲(著者), 南条恵(著者)

• 販売会社／発売会社: オーエス出版/
• 発売年月日: 2003/01/31
• JAN: 9784757301498

商品レビュー

2010/11/09

1980年代初頭に小売に従事していたとき、著者の本を読みすごく共感した。販売現場における売れるお店、売れる販売員の動きや動作に注目し、その仕組を解明している。売れるトップセールスの動きも新たに加わっていた。お客（買う側）の気持ちに立てば、当たり前の内容だが、それとは逆の行為が販売の現場でいかに多く行われていることか。

人がモノを買う前に「見る」という行為が先行する。「売る」より先に「見せる」

言葉とアクションを連動させる。ノンバーバルコミュニケーション。

お笑いに学べ。