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バカ売れするにはワケがある! の商品レビュー

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2010/11/11

1980年代初頭に小売に従事していたとき、著者の本を読みすごく共感した。販売現場における売れるお店、売れる販売員の動きや動作に注目し、その仕組を解明している。売れるトップセールスの動きも新たに加わっていた。お客(買う側)の気持ちに立てば、当たり前の内容だが、それとは逆の行為が販売...

1980年代初頭に小売に従事していたとき、著者の本を読みすごく共感した。販売現場における売れるお店、売れる販売員の動きや動作に注目し、その仕組を解明している。売れるトップセールスの動きも新たに加わっていた。お客(買う側)の気持ちに立てば、当たり前の内容だが、それとは逆の行為が販売の現場でいかに多く行われていることか。 人がモノを買う前に「見る」という行為が先行する。「売る」より先に「見せる」 言葉とアクションを連動させる。ノンバーバルコミュニケーション。 お笑いに学べ。

Posted byブクログ