商売の原点

鈴木敏文(著者), 緒方知行(編者)

• 販売会社／発売会社: 講談社/
• 発売年月日: 2003/10/22
• JAN: 9784062120982

商品レビュー

2025/06/02

圧倒的に高い生産性を誇るセブンイレブンの経営哲学を経営者の鈴木さんから学べる本

とはいえ、そこには奇をてらった内容はなく

- 品揃え、鮮度、クリンリネス、フレンドリーサービスが基本四原則です。
- 経営は変化への対応がすべてです。
- つねにお客様の心理で物事を考える
- どんな仕事でも基本が大切

など徹底的に基本をやり抜き、お客様視点で変化に対応する。
ということが書かれていたと思う。

その結晶がセブンイレブンなのだろう。
「基本を大切にしていこう」と思った。

また、毎週行われている社外秘全社会議があるらしく
本書はそれを基に書かれたとのこと。
その会議はさも熱を帯びているのだろう。いつか見てみたい。

2025/04/18

前から気になっていた本でようやく手に取って読むことがが出来た。気になる内容は、読んでの通りテクニックというより、哲学や理論に近く小売以外の業種に当てはめて応用出来る内容であった。何故、セブンイレブンは強いのかその答えが分かった気がする。仕事の本質に迫れる本。

2021/04/03

データ魔の鈴木氏の著書であるが、つっこみがたりないようで不満が残る書。単品管理、POS、ドミナントなどのセブンアンドアイの特徴が明示されていないが、一般の読者に向けて書かれたものであり、平易な言葉で書かなければならないことを考えるとやむを得ないのだろうか。