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ただ、顧客のために考えなさい プルデンシャル営業力の秘密
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | ダイヤモンド社/ |
発売年月日 | 2003/12/04 |
JAN | 9784478540596 |
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ただ、顧客のために考えなさい
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商品レビュー
3.9
15件のお客様レビュー
ライフプランナーとしてお客様の為に何が出来るのか、正しい知識を身に付けていただくために全力を尽くしている社風は素晴らしい。 生命保険営業は外資系に限らず、ライフプランナーやライフデザイナーと呼ばれるようになって来ており、今後社会保障制度の維持が難しい日本において役割や社会的地位...
ライフプランナーとしてお客様の為に何が出来るのか、正しい知識を身に付けていただくために全力を尽くしている社風は素晴らしい。 生命保険営業は外資系に限らず、ライフプランナーやライフデザイナーと呼ばれるようになって来ており、今後社会保障制度の維持が難しい日本において役割や社会的地位は向上して行くのではないかと感じた。
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この本の趣旨はまさにタイトルの通り。 「ただ、顧客のために考えなさい」という一言に尽きる。 この書籍では、プルデンシャル生命が誇る8人のライフプランナーをケースとして、 この理念がいかに大事かを伝えてくれる。 なるべく顧客に近い目線で顧客のことを考え、 変化する彼らのニーズを汲み...
この本の趣旨はまさにタイトルの通り。 「ただ、顧客のために考えなさい」という一言に尽きる。 この書籍では、プルデンシャル生命が誇る8人のライフプランナーをケースとして、 この理念がいかに大事かを伝えてくれる。 なるべく顧客に近い目線で顧客のことを考え、 変化する彼らのニーズを汲み取り、 それに即した必要な物を提供すること。 およそ多くの営業本に書いてあるが、 ここまで徹底的に書いてあるのも珍しく、 8人のケースも結局は上述の趣旨に行き着く。 営業をやる上で、この理念自体は少しも間違っていないと思うが、簡単なことではないだろう。 またあまりにもプレデンシャル生命のことを推すので、営業ノウハウ本としては少々偏った側面があるように思えてしまった。 ただ、それぞれのエピソードは感慨深く、プレデンシャル生命にかける社員や著者の熱い思いが伝わってくる。
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