人を動かす！話す技術 PHP新書

杉田敏(著者)

• 販売会社／発売会社: PHP研究所/
• 発売年月日: 2002/07/29
• JAN: 9784569622873

商品レビュー

2023/10/04

コミュニケーションが成り立っているように見せかけることは意外と簡単ですが、どの程度成り立ったかはほとんどの場合、よくわかりません。
コミュニケーションにおける最大の問題は、それが達成されたという幻想です
問題解決に、絶対的に必要不可欠なのが、コミュニケーション能力です。コミュニケーションをせずに問題を解決することは不可能です。
欧米にしろ、中国にしろ、なぜそれほど、コミュニケーションに熱心なのか。それは、きちんと話さなければ損をするからです。コミュニケーションが取れないということは、メッセージが相手に伝わらないということです。
自己表現力は、「あればいい」といった程度のものでははく、「なければ損」という認識が強いといえます。

気になったのは、次です。

・第一印象は面接の最初の３分間できまり、その印象から能力や人柄の半分程度は類推できる
・プレゼンテーションとは、人前で話すことだけではありません。
・重要なのは、いかに聞き手に強い印象を残せるか、自分たちは、他とちがうということを知ってもらうための方策です。
・差別化でいちばんいいのは、ナンバーワンになることです。一番目はだれでもしっていますが、二番目以降は印象に残らない

・コミュニケーションとは、「メッセージと意味を伝える」ことです。
・コミュニケーションは、人間関係やイメージを作ったり、改善したりする際にも絶対に必要です
・コミュニケーションの１つの役割は、共通の価値観を作るということです
・コミュニケーションとは、こちらの思うことを相手に伝え、相手にアクションを取ってもらうことです、
・部下を叱りつけたり、脅したりするのではなく、相手に何をしてもらいたいのかをよく考えることです

・４種のコミュニケーション
　①コントロールされたコミュニケーション　広告、広告用ビデオ、ニュースレター、看板
　②オンライン・コミュニケーション　HP,メルマガ、メーリングリスト、チャット
　③対面コミュニケーション　セミナー、イベント　コストが高いのが特長
　④媒体ヲツカッタコミュニケーション　インタビュー、記者会見、懇談会　費用対効果が高いのが特長

・人の話をきくのは、１０分が限界、そして、おわったら、覚えているのは半分だけ。忘却曲線
・人は見たいものしかみない

・通知、通達を出せば、メッセージは全員に伝わるという思い込み

・説得の３つの要素、ロゴス、パトス、エトス
　①ロゴス　理性、弁論、議論、計算、道理　ロジックであり、メッセージ
　②パトス　ペーソス　感情、悲哀、哀愁、情念　つまりフィーリング
　③エトス　品性、人柄、精神、気風　　徳であり、倫理
３つの中で、説得に、もっとも大事なのが、エトス、送り手が信頼されていればいるほど、受け手はメッセージを信じやすい

・メッセージは３つにわける
　①導入　いいたいことの要旨を短く述べる
　②本体　本体、平易な言葉をこころがけること、ポイントを３つにしぼること
　③結び　考えをまとめてもう一度いう

・プレゼンテーションの基本ルール
　①時間どおりに始める
　②お詫びや言い訳をいわない
　③スクリーンのビジュアルを読まない
　④時間通りに終わる
　⑤上手な人を参考にする

目次

はじめに
第１章　この世はすべてプレゼンテーション　
第２章　コミュニケーションの達人になる！　
第３章　説得力を生むコミュニケーション術　
第４章　人を動かす！　プレゼン術
おわりに

ISBN：9784569622873
出版社：PHP研究所
判型：新書
ページ数：208ページ
定価：660円（本体）
発行年月日：2002年07月
発売日：2002年07月29日第1版第1刷
発売日：2002年12月06日第1版第2刷

2019/01/07

要はプレゼンの技術？論だと思うが、章別まとめがあり、読みやすい。いいプレゼンの見分けがよりロジカルに出来るようになる。タイトルの「人を動かす」というのは編集者が付けたのだろう。あくまでプレゼンする人のまわりについて書いてある

2018/09/17

著者のラジオ講座は、かなり前によく聞いていた。歯切れのよい話し方に、ついつい引き込まれた記憶がある。「きく」「聞く」「聴く」に加えて「効く」とは、納得。