臨機応変 ビジネスマナー完璧マニュアル 基本の基本から実践的トラブル対処法まで

関根健夫(著者)

• 販売会社／発売会社: 大和出版/
• 発売年月日: 2001/03/22
• JAN: 9784804715971

商品レビュー

2009/09/21

社会人として押さえておかねばならぬ内容。
・名刺は忘れてきていても、「切らしている」と答える。
・自分に用のない人の名刺は丁寧に見て、返す。
・コーヒーを出すとき、とっては、相手方から見て左向きにする。
・案内するとき、部屋に通すとき、押しドアなら、先に入って、ドアを押さえる。
・アポとるときは人数も伝える。
・席順について、司会者の右が来客。
・お茶飲み干したら、ふたをしておく。
・電話で、相手の名を確認するまで、こちらの在・不在を言わない。
以上が改めて押さえなければならないと感じた内容。
全般的に、すでに判っていた内容なので、一応常識はそれなりに備わっていると一安心。