2時間でわかる！「ニーズ」を聞くな！「体験」を売れ！ エクスペリエンス・マーケティングでお客に「感動」を与える。

藤村正宏(著者)

• 販売会社／発売会社: オーエス出版/
• 発売年月日: 2002/01/15
• JAN: 9784757301030

商品レビュー

2011/09/11

もう10年くらい前の本、初版を持ってたから改めて読んだけど
2011年現在でも全然ブレない本質をついた本だなと思う。

ブルーオーシャン戦略とか
やることは　情報を収集して、編集して発信することである　とか

今やらなきゃいけないなって思う事と大差ない。

ものすごく先進的な本だったのかなと思った。

2009/08/10

古本屋で見つけて、タイトルを見てピンときました。
もうこれだけで本質を突いていると思う。

てかなんで古本屋に売られてるのかさえ不思議。

この本は読んで満足だけじゃダメ。
今までのやり方じゃダメ。
何が価値なんだろう？　それは頭脳です。「脳で汗をかけ・脳に職をつける」

これ＋αで手に職つけるのが一番。

タイトルの「２時間でわかる」ってのが余計＾＾：

どれだけ創造的になれるかの話です。

2008/12/01

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▼ 100文字感想 ▼　
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「顧客のニーズを踏まえて」「客のニーズを引き出して」
ビジネスの現場でよく耳にするが、ニーズって何なの？
という疑問が氷解する。仕事をもっと楽しもう、常識を疑っ
てみよう、という思いがひしひしと伝わり、やる気が出る。

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▼ ５つの共感ポイント ▼　
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■映画ファンが黒澤明に「天国と地獄」をつくってくれと
　言ったわけじゃない。アップルユーザーがiPodをつくっ
　てくれと言ったわけじゃない。ニーズに真実はない

■ニーズなんてない。あるのは不満と、他の人がもって
　るから、という欲望のみ

■阪急電鉄、阪急百貨店、宝塚、東宝などの礎を築い
　た小林一三。自分では気づかない欲求に気づかせ、
　その欲求を満たす体験を手の届くところに置いてあげ
　たわけです

■印刷屋さんが企画した雑誌は、言いたいことを言うた
　めに作ったものではなく、印刷の仕事を作るために言
　いたいことを考えた雑誌。そんなの面白いわけがない

■人は経験したことのないことは、想像しにくい。
　ノスタルジー普遍の法則