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経験価値(エクスペリエンシャル)マーケティング 消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ダイヤモンド社/ |
| 発売年月日 | 2000/12/04 |
| JAN | 9784478501726 |
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経験価値(エクスペリエンシャル)マーケティング
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商品レビュー
4
3件のお客様レビュー
マーケティングにおける差別化の誤解を解き明かし、顧客価値を重視したアプローチを提案する内容です。単なる違いを追求するのではなく、顧客の問題解決に寄与することが重要であると論じています。差別化を押し付けるのではなく、顧客が実際に感じる経験価値を考慮することが求められています。心理的および経験的な価値の重要性を強調し、五感を通じてブランド体験を豊かにする方法を示唆しています。これにより、マーケティング戦略がより効果的になり、顧客との深い結びつきを築く手助けとなるでしょう。
※この内容はAIが作成したものであり、ブックオフ公式オンラインストアの見解や意図を示すものではありません。
「マーケティング戦略の勘違いは「差別化」である。」差別化は必ずしも顧客の問題解決するものではない。「差別化とは、単に違っているというだけのことで、往往にして顧客にとって不適切でとるに足らないものなのである。」 差別化要素を企画書に強制したりしてきた。顧客価値を第一に考えて差別化...
「マーケティング戦略の勘違いは「差別化」である。」差別化は必ずしも顧客の問題解決するものではない。「差別化とは、単に違っているというだけのことで、往往にして顧客にとって不適切でとるに足らないものなのである。」 差別化要素を企画書に強制したりしてきた。顧客価値を第一に考えて差別化の仕様を考えなければならない。言い訳のためや押し付けの差別化はやめるようにしなければならない。
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>経験価値マーケティング―消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力 出版社: ダイヤモンド社 (2000/12) バーンド・H. シュミット (著), Bernd H. Schmitt (原著), 嶋村 和恵 (翻訳), 広瀬 盛一 (翻訳)
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【さまざまな心地よい経験を作り出し、消費者に提供する】 製品の価値の時代⇒心理、経験的な価値の時代へ +αの価値。 五感によるブランド体験。
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