経験価値(エクスペリエンシャル)マーケティング 消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力

バーンド・H.シュミット(著者), 嶋村和恵(訳者), 広瀬盛一(訳者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社/
• 発売年月日: 2000/12/04
• JAN: 9784478501726

商品レビュー

2022/05/01

「マーケティング戦略の勘違いは「差別化」である。」差別化は必ずしも顧客の問題解決するものではない。「差別化とは、単に違っているというだけのことで、往往にして顧客にとって不適切でとるに足らないものなのである。」

差別化要素を企画書に強制したりしてきた。顧客価値を第一に考えて差別化の仕様を考えなければならない。言い訳のためや押し付けの差別化はやめるようにしなければならない。

2013/07/31

>経験価値マーケティング―消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力
出版社: ダイヤモンド社 (2000/12)
バーンド・H. シュミット (著), Bernd H. Schmitt (原著), 嶋村 和恵 (翻訳), 広瀬 盛一 (翻訳)

2011/05/22

【さまざまな心地よい経験を作り出し、消費者に提供する】
製品の価値の時代⇒心理、経験的な価値の時代へ
+αの価値。
五感によるブランド体験。