大逆転！ コンチネンタル航空 奇跡の復活

ゴードンベスーン(著者), スコットヒューラー(著者), 仁平和夫(訳者)

• 販売会社／発売会社: 日経BP社/日経BP出版センター
• 発売年月日: 1998/10/29
• JAN: 9784822241339

商品レビュー

2024/09/18

1998年のいささか古いベストセラーですが、これまでに読んだビジネス物や伝記物の中で一番面白かった！
原題は「FROM WORST TO FIRST」で、著者のゴードン・ベスーン氏は、文字どおり当時最低の航空会社であったコンチネンタル航空を劇的に復活させたCEO。奇跡的な復活劇が経営者の視点から生き生きと描かれています。
その功績は、いわゆるカリスマ経営者による常人にはマネの出来ないとんでもない取組の数々、というものではなく、「前進プラン」という戦略のもと、目標を明確に立てて、従業員と共有しながら進んでいく、という言ってみれば当たり前のように思えるものばかり。
特に印象に残ったのは、経営で直面する問題というのは全て人間の問題であり、経営者は常に人間の心の問題に注意を払わないといけないということ、従業員を信頼して現場の判断は現場に任せること、同じ会社にいる者同士がお互いに尊敬の念を持って接すること、など、人を信頼することで仕事に誇りを持てる環境を作っていく点でした。
組織を動かす原動力は人。読んでいくうちに自分自身も頑張ろうと思える、非常に勇気づけられる一冊でした！

2019/07/04

会社の上層部が従業員の仕事の邪魔をせず、自主性を尊重すれば、従業員は驚くほどの力を発揮する
いくら戦略を策定しても、問題解決に何か手をうたなければどうにもならない
どんな問題でも、それが誰の問題であるかを見極めることが、解決に向けた第一歩になる
ボスの仕事は、部下を縛ることではなく、部下の力を引き出すことだ
プライドが高すぎて、頭を下げられなくなってしまったらおしまい。危機を乗り切ろうと思うなら、使えるものを全て使え
仕事をする自由と仕事に影響持たせるインセンティブ、この2つの組み合わせることが奇跡を起こす秘訣である

2018/11/23

"コンチネンタル航空会社の経営を立て直した人が書いた本。
何もかもがうまく回らなくなった企業がどんな状態になるのかもよくわかる。
リーダーは、目標を掲げ、その目標に沿った処遇もしつつ、あらゆる手段を通じてメッセージを発信すること。"